Agentes de IA que impulsionam seu negócio

Diferente de chatbots genéricos, a Make Talk oferece agentes de IA personalizados que se alinham aos objetivos da sua empresa, proporcionando interações mais inteligentes e eficazes.

Hotel aumenta seus resultados

5 mil conversas R$ 400 mil em vendas

Agente de AI em 30 dias atingiu esta marca apoiando o time de vendas do Grupo Bella Italia de Hotéis
Aumento da taxa de reservas feitas direto pelo Motor de Reservas do Hotel
Menor dependência das OTAs

Integração Avançada

Conecte-se facilmente com seus sistemas existentes, como CRM e plataformas de marketing, para uma operação fluida.

Temos integrações com as soluções RD Station, RD Conversas, NewHotel, HITS AppSistemas, Zoho CRM.

Agende uma demonstração agora mesmo.

Mais eficiência do atendimento

Nossos agentes de IA automatizam processos complexos, permitindo que sua equipe foque no que realmente importa. Experimente um aumento significativo na produtividade e na eficiência operacional

Redução de Custos

Com a integração de agentes de IA avançados, reduza despesas operacionais ao minimizar erros humanos e otimizar recursos. Economize enquanto melhora a qualidade dos seus serviços.

Aumente suas vendas

Seu time de atendimento irá focar apenas no que esta mais quente. O agente de AI irá atender, qualificar e preparar para transferir para o time que poderá responder no sistema de conversa multi-agentes.

Por que escolher nossos agentes de IA?

Pare de perder clientes

Com a implementação dos nossos agentes de IA, sua empresa passa a oferecer um atendimento ininterrupto, personalizado e eficiente. Clientes obtêm respostas imediatas, agendam serviços e têm suas dúvidas esclarecidas a qualquer hora do dia ou da noite.

Agentes de IA Avançados

Ao integrar os agentes de IA da MakeTalk.ai, as empresas iniciam uma transformação no atendimento ao cliente. Nossos agentes são treinados para compreender as necessidades específicas do seu negócio, acessando bancos de dados em tempo real e executando tarefas complexas de forma autônoma

Atendimento Eficiente 24/7

Crescimento nos Resultados

Empresas que adotaram nossos agentes de IA observaram um aumento significativo na satisfação dos clientes, maior eficiência operacional e crescimento nas vendas. A automação inteligente permitiu que as equipes se concentrassem em tarefas estratégicas, impulsionando o sucesso do negócio.

Potencialize seu Negócio com IA

A transformação digital não é mais opcional. Empresas que implementam Inteligência Artificial conquistam vantagens competitivas imediatas: maior produtividade, eficiência aprimorada e redução de custos.

Quem já confia

“Tem ajudado os times para aprenderem mais rápido sobre os clientes além de agilizar o atendimento e o suporte”

Thais Castro

C3digital

“Queremos com esta tecnologia aumentar ainda mais os resultados do marketing. Muitos clientes querem tirar várias dúvidas antes reservar o hotel e agora podemos responder muito mais rápido, 24 horas 7 dias por semana”

Jaime Mendes

Del Rey Quality Hotel

“Temos usado a Make Talk nos hotéis do nosso grupo e já vemos resultados concretos de aumento das reservas feitas diretamente em nosso motor de reservas. O time de atendimento desafogou porque várias pessoas já fecham sozinhas”

Marcelo Bortoli

grupo Bella Italia

Crie convesas e vendas mais

Agende uma demonstração e descubra como usar todo o potencial da AI para atendimento, suporte e muito mais.

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre a Make Talk — a plataforma de automação de WhatsApp especializada em hotelaria.

Número e Canal

Sim, você pode manter seu número atual. A Make Talk é Tech Provider oficial da Meta, o que significa que migramos qualquer número de WhatsApp diretamente para a API Oficial dentro do nosso sistema.

O processo é feito de forma guiada pela plataforma, sem precisar trocar o chip ou adquirir um novo número.

📋 O que você vai precisar Uma conta no Facebook (Meta), informações da empresa (CNPJ, nome) e o número de telefone que deseja conectar.
Usamos e recomendamos exclusivamente a API Oficial do WhatsApp (Meta) para todos os nossos clientes. A conexão via QR Code, embora disponível, não é indicada para operações profissionais com disparo de campanhas.

A API Oficial garante:

✅ Segurança e conformidade com as políticas da Meta
✅ Escalabilidade sem limite de volume
✅ Menor risco de bloqueio do número
✅ Suporte oficial e métricas completas

⚠️ Sobre o QR Code A conexão via QR Code apresenta riscos sérios de banimento do número em operações com alto volume de mensagens. Não indicamos para uso profissional.

Disparos e Campanhas

A Make Talk não limita seus disparos. Você pode enviar campanhas para toda a sua base de contatos sem restrição de volume imposta pela nossa plataforma.

O processo funciona assim:

1. Você cria um template de mensagem e submete para aprovação da Meta
2. Com o template aprovado, cria a campanha na plataforma
3. Segmenta o público usando etiquetas (tags)
4. Agenda ou dispara imediatamente

Você acompanha em tempo real as métricas de entrega, falhas e taxa de sucesso de cada campanha.

📊 Métricas disponíveis Total enviado, total de falhas, taxa de sucesso e status individual por contato.
Não. A Make Talk não cobra nenhum valor adicional por disparo — esse é um dos nossos principais diferenciais no mercado.

O que acontece na prática:

• A Meta cobra diretamente do cliente pelas mensagens de marketing enviadas (atualmente cerca de R$ 0,35 por mensagem de marketing para o Brasil)
• O cliente cadastra o próprio cartão de crédito diretamente no Business Manager da Meta
• A nota fiscal desse custo é emitida diretamente pela Meta

Não cobramos um "pedágio" sobre cada disparo. Com a Make Talk, você paga apenas o valor oficial da Meta — sem intermediários.

💡 Importante Se preferir que a Make Talk gerencie o cartão de crédito da Meta por você, há um custo adicional pela gestão (impostos, IOF e taxas de operação). O mais econômico é o cliente cadastrar o próprio cartão.

Planos e Preços

A Make Talk funciona com mensalidade por plano. Não existe cobrança por conversa, por atendimento ou por volume de mensagens recebidas.

Os valores e recursos de cada plano estão disponíveis em: maketalk.ai/precos

Sobre a implantação: o setup é opcional. Clientes que desejam apoio para treinar a IA, criar fluxos de atendimento e configurar a plataforma contam com um serviço de setup dedicado. Clientes que preferem configurar por conta própria podem fazer isso com suporte da nossa documentação e equipe.

🎁 Condição especial para indicados Clientes indicados por parceiros da Make Talk têm acesso aos recursos do Plano PLUS pelo valor do Plano START. Pergunte ao seu parceiro sobre essa condição.
O número de atendentes ("assentos") depende do plano escolhido. Se o plano atual não for suficiente para o tamanho da sua equipe, é possível adicionar mais assentos com um custo acessível por posição extra.

Consulte a tabela completa em maketalk.ai/precos ou fale com nossa equipe para simular o plano ideal para o seu hotel.
Sim, oferecemos 7 dias de trial gratuito com acesso completo à plataforma.

Durante o período de teste você pode:

✅ Conectar seu número de WhatsApp
✅ Criar e testar fluxos de atendimento
✅ Treinar a IA com os dados do seu hotel
✅ Contar com suporte da nossa equipe

Criamos um passo a passo completo para guiar você durante o trial. E nossa equipe está disponível caso precise de ajuda.

Funcionalidades

Sim. A Make Talk tem um Flow Builder integrado — uma interface visual para criar agentes de IA e fluxos de atendimento sem precisar programar.

Com o Flow Builder você pode:

🤖 Criar um agente de IA treinado com os dados do seu hotel
🔀 Configurar fluxos de conversa com lógica de negócio (disponibilidade, tarifas, etc.)
📦 Integrar com sistemas externos via API
🔄 Definir quando a IA transfere para um atendente humano

A IA usa tecnologia RAG (Retrieval-Augmented Generation), respondendo com base no conhecimento real do seu estabelecimento — evitando respostas genéricas ou incorretas.

🔗 Saiba mais Veja a documentação do Flow Builder →
Sim, totalmente. A Make Talk funciona perfeitamente como plataforma de atendimento humano 100%, sem nenhuma IA ativada.

Você tem um painel unificado onde sua equipe gerencia todas as conversas de WhatsApp, Instagram e Messenger com distribuição automática, filas, etiquetas e relatórios — tudo sem depender de automação.

A IA é uma camada adicional que você ativa quando quiser. Temos clientes que optaram por não usar IA devido à complexidade do atendimento — e funcionam muito bem assim.
Sim. A plataforma oferece relatórios completos de campanhas e de atendimento:

Para campanhas em massa:
• Total enviado e total de falhas
• Taxa de sucesso por campanha
• Status individual por contato (entregue ou falhou)

Para atendimento:
• Volume de conversas por canal e período
• Tempo médio de resposta e resolução
• Desempenho por agente
• Distribuição por etiquetas

Além dos relatórios padrão, podemos desenvolver dashboards e métricas customizadas conforme a necessidade do seu estabelecimento.
Sim. A plataforma permite importar contatos via planilha CSV com campos padrão (nome, telefone, email) e atributos personalizados.

Após a importação, você pode:

🏷️ Aplicar etiquetas em massa para segmentar a base
🎯 Usar as etiquetas para segmentar campanhas
🔍 Criar filtros e segmentos salvos para acesso rápido

🔗 Saiba mais Como importar contatos com etiquetas →

Implantação e Suporte

A plataforma é projetada para uso imediato — você pode começar por conta própria seguindo nossa documentação e suporte. Para clientes que precisam de apoio especializado, oferecemos um setup dedicado que inclui:

📂 Organização e estruturação do conteúdo
🤖 Treinamento personalizado da IA com os dados do hotel
🔀 Criação dos fluxos de atendimento
📱 Liberação de número de testes
⚙️ Ajustes e calibrações iniciais

O setup é opcional e tem custo separado. Nosso time pode apresentar uma proposta completa conforme a complexidade do projeto.
Oferecemos suporte via WhatsApp e email, além de uma Central de Ajuda completa em docs.maketalk.ai com guias, tutoriais em vídeo e documentação detalhada de todos os recursos.

Durante o período de trial e nos primeiros meses, nossa equipe acompanha de perto a evolução da implantação para garantir que você extraia o máximo da plataforma.