A IA responde, cria a oportunidade no CRM e mostra qual anúncio virou venda. Para hotéis e empresas B2B que vendem por conversa.
Operações que vendem por conversa com a Make Talk
Quatro momentos em que a venda costuma se perder, e o que a Make Talk faz em cada um.
Oi! Vi o anúncio da baixa temporada. Ainda vale?
Vale sim. Para quais datas você está pensando?
Origem registrada · Meta AdsO gestor pensa: “Paguei pelo clique e não sei quem chamou.”
Tem quarto para casal de 12 a 15/08?
Tenho. Posso te enviar a tarifa com café da manhã incluso?
Respondido às 22h14O gestor pensa: “Ninguém respondeu a tempo.”
Vou ver com meu marido e te falo.
3 dias depoisOi, Marina. A tarifa que te enviei segue disponível até sexta. Quer que eu reserve?
Oportunidade no CRM · retomada em 3 diasO gestor pensa: “A cotação ficou sem dono.”
Fechado. Pode enviar o link.
Enviado. Qualquer dúvida no pagamento, é só me chamar.
Receita registrada · campanha Baixa TemporadaO gestor pensa: “Não sei qual campanha vendeu.”
Vi o anúncio de vocês. Atendem indústria?
Atendemos. Quantas pessoas tem no seu time comercial hoje?
Origem registrada · Meta AdsO gestor pensa: “Paguei pelo clique e não sei quem chamou.”
Consegue me passar uma faixa de preço?
Consigo. Me conta o volume mensal para eu te passar a faixa certa.
Lead qualificado às 19h42O gestor pensa: “Ninguém respondeu a tempo.”
Vou levar para a diretoria.
3 dias depoisOi, Paulo. Ficou alguma dúvida da diretoria sobre a proposta?
Oportunidade no CRM · retomada em 3 diasO gestor pensa: “A proposta ficou sem dono.”
Aprovado. Pode mandar o contrato.
Enviado. Passei para a Carla finalizar com você.
Receita registrada · campanha IndústriaO gestor pensa: “Não sei qual campanha vendeu.”
Conversas ilustrativas. As etapas dependem dos recursos e integrações configurados; a atribuição depende do registro do fechamento e do valor.
A Lia é um agente de IA da Make Talk. Ela atende no nosso WhatsApp do mesmo jeito que atenderia no seu: responde, entende o que você precisa e registra a conversa.
Chamar a Lia no WhatsApp
em vendas diretas, na média de 4 clientes de hotelaria entre janeiro a junho de 2026. Média informada pela Make Talk.
Ver todos os cases
Enquanto a IA cuida do repetitivo, sua equipe foca no que máquina nenhuma faz: relacionamento, negociação e as conversas que realmente fecham.
Ver o produto por dentroO mesmo WhatsApp, três jeitos de operar.
| O que acontece |  | Plataformas de WhatsApp | CRMs tradicionais |
|---|---|---|---|
| Responde o cliente fora do horário | IA atende a qualquer hora | Com chatbot ou IA | Depende da equipe |
| Cria a oportunidade a partir da conversa | Automático, no pipeline | Via integração com CRM | Preenchimento manual |
| Guarda a origem do anúncio junto da conversa | Anúncio e campanha no card | Depende de configuração | Só com integração |
| Retoma quem disse “vou ver” | IA retoma com o histórico | Disparo por regra | Tarefa para o vendedor |
| Liga a receita registrada à campanha | Receita por campanha | Mede volume de atendimento | Parcial, sem a conversa |