8. Janela de 24h do WhatsApp API
Esta mensagem pode aparecer no Make Talk se a conversa com o seu cliente ter ultrapassado a janela de 24h. Uma nova conversa apenas poderia ser inicada pela empresa através de um “template” pré -aprovado junto a Meta (dona do WhatsApp). Vamos esclarecer como funcionam a janela de 24 horas e as cobranças associadas ao uso da WABA API […]
7. Ativar notificações de audio e email
6. Marcar como “resolvido” a conversa
5. Pausar a AI no atendimento
4. Adicionar agentes
Os administradores podem acessar o link Configurações E clicar em “Add Agent” no botão no canto superior direito. Irá abrir uma tela para o novo atendente (agente) ser convidado para acessar. Um email será enviado para que possa ser cadastrado a senha Ele deverá cadastrar uma senha com pelo menos uma letra maiúscula, uma minúscula, número […]
3. Como funciona o Make Talk
O Make Talk é a solução ideal para criar um chatbot que atende seus clientes de forma personalizada e eficiente. Para entender como ele funciona, vamos explicar os principais conceitos de uma forma simples e direta. Conversas As conversas são o coração do chatbot. Elas definem como o seu chatbot vai se comunicar com os […]
2. Etapas iniciais
1. Identifique os problemas a serem resolvidos Antes de configurar seu chatbot, é essencial entender quais problemas você deseja resolver. Isso garante que a solução seja personalizada para atender às necessidades da sua empresa. Exemplo prático: Agente de Atendimento ao ClienteUm dos agentes mais populares que configuramos é o Agente de Atendimento ao Cliente, que […]
1. O que é Make Talk?
O que é o Chatbot AI da Make Talk? Descubra como colocar o Chatbot AI da Make Talk em operação e aproveite ao máximo suas funcionalidades! O Chatbot AI da Make Talk é uma solução inteligente projetada para fornecer respostas humanizadas e eficientes aos seus clientes ou equipes. Ele pode ser configurado para atender a […]
