# Make Talk

> CRM conversacional com agentes de IA para transformar WhatsApp e Instagram em pipeline, atribuição e vendas.

A Make Talk ajuda empresas e hotéis a atender, qualificar, calcular tarifas, fazer agendamentos e criar deals automaticamente a partir das conversas.

## Principais páginas

- [Home](https://maketalk.ai/): proposta de valor, produto, cases, pricing e FAQ.
- [Blog](https://maketalk.ai/blog/): índice com artigos sobre WhatsApp API, IA conversacional e marketing conversacional.
- [Termos de uso](https://maketalk.ai/termos-uso/): condições gerais de contratação, LGPD, limitações de IA.
- [Política de privacidade](https://maketalk.ai/politica-de-privacidade/): coleta, uso, armazenamento e direitos sob a LGPD.
- [Documentação](https://docs.maketalk.ai): ajuda técnica e guias do produto.

## Artigos do blog

- [CRM com WhatsApp: como comparar soluções e escolher para sua operação](https://maketalk.ai/blog/crm-com-whatsapp-como-escolher/): Compare Make Talk e soluções como Asksuite, WeSpeak, Kommo, Wati, Blip, Huggy, Twilio e Gupshup por operação, integrações e custo total.
- [Melhores plataformas de e-mail marketing com API em 2026: comparativo, custos e integração](https://maketalk.ai/blog/melhores-plataformas-email-marketing-api/): Comparamos ActiveCampaign, Mailchimp, Brevo, RD Station Marketing e HubSpot por funcionalidades, robustez da API e custo por faixa de disparos — e mostramos o que olhar para escolher uma plataforma que se integre ao seu funil de vendas.
- [CRM vazio: por que o vendedor não preenche — e a virada](https://maketalk.ai/blog/crm-vazio-vendedor-nao-preenche/): Seu CRM vive vazio porque depende do vendedor digitar o que já foi conversado. Não é falta de disciplina — veja o que muda quando a conversa vira o dado.
- [Integração WhatsApp com CRM: por que a ponte quebra o dado](https://maketalk.ai/blog/integracao-whatsapp-crm/): Integração WhatsApp com CRM via Zapier ou plugin parece resolver, mas o dado da conversa some no meio. Entenda por que a ponte quebra e o que muda quando o CRM nasce da conversa.
- [CRM conversacional: o que é, por que surgiu, e por que o CRM tradicional fica vazio quando o time vende no WhatsApp](https://maketalk.ai/blog/crm-conversacional-o-que-e/): CRM conversacional é a categoria onde o pipeline se atualiza a partir da conversa, não do vendedor preenchendo formulário. Entenda o que é, por que surgiu e como ele resolve o CRM vazio em times que vendem por WhatsApp.
- [A Revolução dos Usernames no WhatsApp: o que muda e como a Make Talk preparou sua operação](https://maketalk.ai/blog/whatsapp-usernames-bsuid-make-talk/): A Meta vai liberar @usernames no WhatsApp e o novo BSUID. Veja o que muda na prática, como reservar o nome da sua marca e por que a Make Talk já está pronta para o seu atendimento não parar.
- [CAC real do WhatsApp: por que seu Meta Ads parece caro até você medir o deal até o fechamento](https://maketalk.ai/blog/cac-real-whatsapp-meta-ads-atribuicao-fechamento/): O CAC que o Meta mostra termina no clique. O CAC real termina no contrato fechado. Veja por que metade do orçamento de Meta Ads é cortado por engano e como calcular o custo de aquisição quando a venda vive no WhatsApp.
- [Pipeline de vendas no WhatsApp: por que sua planilha não vê o que acontece na conversa](https://maketalk.ai/blog/pipeline-vendas-whatsapp/): A maior parte do pipeline de vendas hoje vive no WhatsApp e some da planilha. Veja por que o funil tradicional não enxerga a conversa e como montar um pipeline que nasce do diálogo, não do formulário.
- [Tempo de resposta no WhatsApp: por que 2 minutos separa lead de venda perdida](https://maketalk.ai/blog/tempo-de-resposta-whatsapp-sla/): Lead que espera 2 horas pra ser respondido no WhatsApp já foi pra outro lugar. Veja por que o tempo de primeira resposta define quanto da sua mídia paga vira receita — e como tirar isso da memória do time.
- [Follow-up de leads no WhatsApp: por que o lead esfria no "depois eu retorno"](https://maketalk.ai/blog/follow-up-leads-whatsapp-cadencia/): O lead respondeu, demonstrou interesse e sumiu. Veja por que o follow-up no WhatsApp morre na memória do vendedor e como criar uma cadência que não depende de ninguém lembrar.
- [Agente de IA para WhatsApp: anatomia de uma conversa que vende](https://maketalk.ai/blog/agente-ia-whatsapp-anatomia-conversa-vende/): O que separa um agente de IA que vende pelo WhatsApp de um chatbot que afasta cliente. Anatomia da conversa, consulta a sistemas, handoff e o que mudou em 2026.
- [Como usar CRM para aumentar vendas: lead não é venda, e converter não é ganhar](https://maketalk.ai/blog/como-usar-crm-para-aumentar-vendas/): Entenda como usar um CRM para aumentar vendas organizando leads, oportunidades e clientes sem confundir converter lead com fechar negócio.
- [Qualificação de leads no WhatsApp: como deixar a IA filtrar curiosos antes do vendedor entrar](https://maketalk.ai/blog/qualificacao-leads-whatsapp-ia-comercial/): Time comercial gasta horas respondendo curiosos no WhatsApp. Veja como a IA pode qualificar lead, criar deal no pipeline e só escalar quando vale a pena.
- [Meta Ads no WhatsApp: descubra qual anúncio realmente gera venda](https://maketalk.ai/blog/ctwa-atribuicao-meta-whatsapp-crm/): Você investe em Meta Ads, gera conversas no WhatsApp, mas não sabe qual anúncio virou venda. Veja como rastrear do clique ao negócio fechado.
- [Como fazer disparo de mensagens no WhatsApp API sem pagar pedágio](https://maketalk.ai/blog/disparos-em-massa-no-whatsapp-api-como-forca-de-vendas/): Entenda como fazer disparo de mensagens no WhatsApp API com opt-in, templates aprovados e custo transparente: taxa Meta + plataforma, sem pacote mensal de mensagens.
- [Receita Conversacional: por que sua receita acontece no WhatsApp, mas seu CRM não sabe](https://maketalk.ai/blog/receita-conversacional-crm-whatsapp-atribuicao/): A maior parte das vendas B2B hoje passa por conversa no WhatsApp — mas o CRM continua sendo alimentado à mão e a atribuição fica cega. Entenda o que é Receita Conversacional e como fechar esse loop.
- [MM Lite API: A nova era do marketing direto no WhatsApp](https://maketalk.ai/blog/mm-lite-api-a-nova-era-do-marketing-direto-no-whatsapp/): O que muda com o MM Lite API da Meta, quando usar a solução para campanhas de marketing e quando manter a Cloud API.
- [Mudanças na cobrança mensagem Meta WhatsApp API](https://maketalk.ai/blog/mudancas-na-cobranca-mensagem-meta-whatsapp-api/): Entenda a transição da Meta do modelo por conversa para o modelo por mensagem e como isso impacta previsibilidade, campanhas e ROI.
- [Oportunidade de Mercado AI: Atendimento ao Cliente Brasil 2025/2026](https://maketalk.ai/blog/oportunidade-de-mercado-ai-atendimento-ao-cliente-brasil-2025-2026/): O tamanho da oportunidade para IA conversacional no Brasil, os custos de ficar para trás e os benchmarks que mostram o ROI da automação.
- [Coexistência do WhatsApp Business: como usar o app e a API no mesmo número](https://maketalk.ai/blog/whatsapp-coexistencia-revolucione-seu-atendimento-sem-perder-contatos/): Como funciona a coexistência do WhatsApp Business: o mesmo número no app e na Cloud API ao mesmo tempo, sem trocar de número nem perder histórico. O que muda na prática, os limites e pra quem faz sentido.
- [WhatsApp em outubro de 2026: novas cobranças, 1.000 mensagens grátis e como se preparar](https://maketalk.ai/blog/whatsapp-outubro-2026-cobranca-mensagens-servico/): Entenda a nova cobrança da Meta em outubro de 2026, a franquia de 1.000 mensagens, os preços em reais e como estimar o custo do seu WhatsApp.

## Optional

- [llms-full](https://maketalk.ai/llms-full.txt): contexto ampliado com resumos dos principais artigos.